Global Business Services
Service, der wirkt: Wir sorgen für funktionierende Prozesse hinter den Kulissen. Effizient, persönlich und immer im Sinne unserer Kundinnen und Kunden.
Die treibende Kraft im System.
Damit sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, schaffen wir die Voraussetzungen für effiziente Abläufe im Hintergrund. Unsere Global Business Services bündeln Shared Services und maßgeschneiderte Lösungen – vom Customer Care über HR Services bis hin zu administrativen und beschaffungsbezogenen Dienstleistungen. Wir begleiten Mitarbeitende und Führungskräfte entlang der gesamten Employee Journey, schaffen Mehrwerte für unsere Kunden in der Volkswagen Group und entwickeln hochwertige End-to-End-Services für komplexe Herausforderungen. So vernetzen wir Menschen, Prozesse und Systeme und sorgen jeden Tag dafür, dass aus guten Prozessen echte Fortschritte werden.
Administration Solutions
Customer Care Services
„Wir gestalten End‑to‑End‑Services für administrative und kundenzentrierte Prozesse, verbinden effiziente, skalierbare Lösungen mit persönlichem Dialog und leisten so einen nachhaltigen Beitrag zur Wertschöpfung im Konzern – immer mit dem Ziel, die Zufriedenheit unserer Auftraggeber und Kunden zu steigern.“
Geschäftsbereichsleitung Global Business Services
Procurement und Business Services
