IT Specialist Webcenter Anwendungen 3rd Level (m/w/d)

Ingolstadt Adresse: Bayern PLZ: 85055 Straße: Bunsenstr. 5
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Ihre Aufgaben im Detail

  • Verantwortung von Deployments und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Planung und Durchführung von Changes und Releases inkl. Durchführung von Testcases bei Releasewechsel
  • Konzeption sowie Durchführung von Serviceplanungen zur reibungslosen Inbetriebnahme neuer bzw. geänderter Services im Betreuungsumfeld
  • Analyse, Bearbeitung und Behebung komplexer Störungen
  • Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten und Optimierungspotenzial in den betreuten Applikationen sowie von Optimierungsmaßnahmen zur Erhöhung der Servicequalität
  • Durchführung des Problem- und Eskalationsmanagements gemäß ITIL einschließlich der entsprechenden Dokumentationen
  • Ihr Profil

  • Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • einschlägige Erfahrung im 3rd Level Support
  • vertiefte Kenntnisse im Umgang mit Webtechnologien und Servicemanagement Tools
  • ITIL Foundation Zertifizierung
  • Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/vwgs-logo.png Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Cornelia Krause

    Telefon: +49 841 89 93 124
    Referenznummer: A-2020-7366

    Datum: 2020-02-13

    Aktiv bis: 2020-12-31

    Beschäftigung: FULL_TIME

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
    STELLENANGEBOTE