Specialized IT Services & Development

Im Rahmen unseres Specialized IT Services & Development unterstützen wir die Anwender aus verschieden Bereichen der Volkswagen AG gezielt und vollumfänglich in den Themen Anforderungs- / Projektmanagement, Softwareentwicklung und Serveradministration, IT User Helpdesk, Applikationssupport, IT-Client Administration im 2nd Level Support und Shopfloor & Messtechnik IT.

Das Projekt stellt sich der komplexen fachbereichsspezifischen IT-Infrastruktur durch eine auf den Kunden ausgerichtete interne thematische Ausrichtung.

Somit können zum Beispiel individuelle Softwarelösungen, spezieller Messtechnik-Support und die Betreuung der nationalen und internationalen Prüfgelände sichergestellt werden.

Unsere Leistungen & Kompetenzen

Prozessmanagement

Anforderungs- / Projektmanagement

Als engagiertes Team unterstützen wir bei der agilen Projekt- und Teilprojektleitung. Wir bilden die Schnittstelle zwischen dem Fachbereich / Kunden und der Entwicklung.

Als Mitarbeitende der Volkswagen Group Services GmbH stehen wir für ein Anforderungsmanagement von der Erhebung und Analyse der Anforderungen, bis zur Priorisierung und Freigabe.

Wir stellen uns den individuellen Anforderungen unserer Kunden (z. B. Bereiche der Forschung & Entwicklung, dem Konzern-Rechtswesen etc.) und unterstützen durch Anforderungsmanagement, Prozessoptimierung, Beratung und Projektmanagement.

Softwareentwicklung und Serveradministration

Unser Team aus begeisterten Softwareentwicklern und Serveradministratoren erarbeitet Lösungen für anspruchsvolle Prozesse, individuelle Applikationen und moderne Infrastrukturen.
Wir setzen auf agiles Arbeiten und ein kundennahes Verhältnis, damit wir unsere Geschäftspartner jederzeit zum aktuellen Geschehen beraten können. Hierdurch können wir hochqualitative, individuelle sowie verlässliche Produkte und Services anbieten. Gemeinsam mit unseren Kunden betreiben wir eine fortschrittliche Server Infrastruktur.

Applikationssupport

Im Applikationssupport betreuen wir verschiedene Systeme, die im Konzern nahe an der Entwicklung von neuen Fahrzeugen mitwirken. Zu unseren Aufgaben gehören u. a. die Betreuung der Anwender und die Administration in den Systemen. Der Umgang mit täglich neuen Herausforderungen macht unsere Aufgabe besonders spannend und abwechslungsreich.

IT-Support, Shopfloor & Messtechnik IT und IT User Helpdesk

Der IT-Support ist für die Annahme, Qualifizierung und lösungsorientierte Bearbeitung von Vorgängen rund um den IT Arbeitsplatz zuständig.

Das Team Shopfloor & Messtechnik IT verantwortet die Bearbeitung von Anfragen und Störungen im Bereich der IT-Messtechnik und unterstützt die Kunden bei der Inbetriebnahme von Geräten und Systemen.

In der technischen Entwicklung dient der „IT User Helpdesk“ als erster Ansprechpartner (Single Point of Contact) für alle Anwender der Fachbereiche und bildet die Schnittstelle zu den Fachspezialisten des Second-Level Supports. Die Anfragen werden mithilfe eines Ticketsystems erfasst und durch den First-Level Support des IT User Helpdesk qualifiziert und bearbeitet.

Jobstory: AMS für die FE
Video: Ines über ihre Arbeit bei uns [Jobstory]

1st and 2nd Level Support Applikationsmanagement | Ines

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Video: Julia über ihre Arbeit bei uns [Jobstory]

Softwareentwicklung | Julia

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Video: Bianca und David über ihre Arbeit bei uns [Jobstory]

Product Owner & Anforderungsmanager | Bianca und David

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Ihre Vorteile bei der Volkswagen Group Services GmbH

Die Volkswagen Group Services GmbH als attraktiver Arbeitgeber

  • betriebliche Altersvorsorge
  • Teilnahme am Werksangehörigen-Leasing von Volkswagen
  • Sonderkonditionen auf unserer Corporate Benefits Plattform
  • attraktives Weiterbildungskonzept
  • betrieblich geregeltes Angebot zur „mobilen Arbeit"
  • engagierte und motivierte Teams mit Gestaltungsfreiräumen
  • breites Projektportfolio mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten

 

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