IT Teamleiter (m/w/d)

Braunschweig Adresse: Niedersachsen PLZ: 38100 Straße: Friedrich-Wilhelm-Straße 41
Führungskräfte
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Für den Aufbau eines neuen Teams im Bereich Second Level Support suchen wir einen engagierten und motivierten Teamleiter (m/w/d), der mit seinen Erfahrungen für die Sicherstellung eines Services im Volkswagen Umfeld sorgt.

Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team, mit flachen Hierarchien, sehr guten Weiterbildungsangeboten, sowie die Möglichkeit von mobiler Arbeit.

Der Bewerbungsprozess für dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services GmbH wird durch die Volkswagen Group Services GmbH, Prozessdienstleister im Volkswagen Konzern, gesteuert.

Ihre Aufgaben im Detail

  • fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter (ca. 12)
  • Planung, Steuerung und Kontrolle des Bereiches (inkl. Einsatzplanung, Genehmigung von Urlaubstagen)
  • Organisation und Kooperation von Aufgaben innerhalb des Teams
  • Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen, tariflichen sowie betrieblichen Regelungen und Prozessen
  • Identifizierung und Durchführung von Optimierungsmaßnahmen
  • Aufnahme, Führung und Moderation von Eskalationsgesprächen
  • Übernahme von operativen Aufgaben im IT Projekt- bzw. IT Service Management
  • Sicherstellung des Berichts- und Informationswesens
  • Ihr Profil

  • Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
  • umfassende Erfahrung in der fachlichen sowie disziplinarischen Leitung von IT-Teams und von IT-Projekten (Projektmanagement Zertifizierung wünschenswert)
  • einschlägige Erfahrung in der Serviceerbringung im 2nd Level
  • Kenntnisse in Datenbanken sowie in Programmiersprachen und Verschlüsselungsmethoden wünschenswert
  • ITIL Zertifizierung
  • gute Englischkenntnisse
  • hohe Kommunikationsstärke
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/VGSG_Stellendetails_Gis.jpg Volkswagen Group IT Services wird in Braunschweig ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Rica Steller

    Telefon: +49 5361 913776
    Referenznummer: A-2019-7031

    Datum: 2019-12-16

    Aktiv bis: 2021-01-01

    Beschäftigung: FULL_TIME

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
    STELLENANGEBOTE