IT Supporter im Schichtsystem (m/w/d)

Ingolstadt Adresse: Bayern PLZ: 85055 Straße: Bunsenstr. 5
Berufseinsteiger
IT Helpdesk / Administration

Unser Stellenangebot

Nachts sind Sie sowieso gerne wach? In unserem Control Center sorgt unser Team 24/7 für reibungslose IT in mehreren Bereichen der Automobilindustrie. Steigen Sie ein!

Sie erhalten Zuschläge für Nachtschichten, Sonn- und Feiertagsarbeit, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 32 Tage Urlaub im Jahr. In unserem neu eingerichteten Control Center finden Sie eine High-End Arbeitsumgebung und ein tolles Team.

Ihre Aufgaben im Detail

  • telefonische Anfragenannahme und Beantwortung innerhalb der definierten Reaktionszeiten
  • Anwendungsbetreuung der Produktionslinien und IT Infrastruktur
  • Ticketerstellung, -analyse und Dokumentation im 1st Level Support
  • Problemlösung unter Verwendung der Wissensdatenbanken
  • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank
  • Weitergabe von Informationen an den Anwender bzgl. des Status der übernommenen Aufgaben
  • Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung, in der Sie u.a. gelernt haben, kundenorientiert zu arbeiten
  • Berufserfahrung im Support von IT Systemen / als Anwendungsbetreuer (m/w/d)
  • Bereitschaft im wechselnden Schichtsystem zu arbeiten (Früh-, Spät-, Nachtschicht)
  • gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/vwgs-logo.png Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Cornelia Krause

    Telefon: +49 841 89 93 124
    Referenznummer: A-2019-6989

    Datum: 2019-12-06

    Aktiv bis: 2020-01-31

    Beschäftigung: FULL_TIME

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
    STELLENANGEBOTE