IT System Engineer Software Lifecycle Management (m/w/d)

Ingolstadt Adresse: Bayern PLZ: 85055 Straße: Bunsenstr. 5
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Ihre Aufgaben im Detail

  • Verantwortung für ausgewählte Aufgaben im Rahmen des Lifecycle Management Prozesses für eine oder mehrere Applikationen sowie Services im Bereich Enterprise IT
  • Bearbeitung und Koordination von Kundenanforderungen im Rahmen des Anforderungsmanagements
  • Analyse, Koordination und Tracking von Incident- und Problem-Tickets bzw. Tasks (inkl. Übernahme eigener Aufgaben im Rahmen des Eskalationsmanagements bei Massenstörungen)
  • Abstimmung mit und Koordination des Entwicklungs- bzw. Systempartners
  • Erstellung, Abstimmung und Koordination von Testfällen
  • Koordination und Tracking des Deploymentmanagement Prozesses
  • Erstellung von Wissenseinträgen für den 1st- bzw. 2nd-Level Support
  • Abstimmung mit dem Bereich Enterprise Kommunikation, z.B. zur Lieferung von Input für die Kommunikation von neuen Applikationen bzw. Features
  • Ihr Profil

  • abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  • Kenntnisse im Bereich Prozess- und Softwareentwicklung
  • Kenntnisse im Bereich Softwaretesting
  • Beherrschen einer Script- oder Programmiersprache
  • sehr gutes IT-Verständnis
  • ITIL Kenntnisse
  • gute Englischkenntnisse
  • Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/vwgs-logo.png Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Cornelia Krause

    Telefon: +49 841 89 93 124
    Referenznummer: A-2019-6948

    Datum: 2019-12-03

    Aktiv bis: 2020-01-31

    Beschäftigung: FULL_TIME

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