IT Service Analyst - ECM mit Schwerpunkt Documentum (m/w/d)

Wolfsburg Adresse: Niedersachsen PLZ: 38442 Straße: Major-Hirst-Straße 11
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Für unser junges, dynamisches Team im Bereich Enterprise Content Management (ECM) suchen wir am Standort Wolfsburg mehrere serviceorientierte Kollegen (m/w/d) in der Administration und dem Support der Volkswagen Opentext Documentum Infrastruktur.

Es erwarten Sie abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem agilen Team, welches im Rahmen des Betriebs und Supports der Opentext Documentum Plattform für eine große Anzahl von unterschiedlichen Anwendungen in einem heterogenen Umfeld im Volkswagen Konzern verantwortlich ist.

Der Bewerbungsprozess für dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services GmbH wird durch den Prozessdienstleister im Volkswagen Konzern, die Volkswagen Group Services GmbH, gesteuert. Die Personalreferenten dort betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses; an allen wichtigen Entscheidungen sowie an den Gesprächen mit Ihnen ist zusätzlich ein Fach-Experte der Volkswagen Group IT Services GmbH beteiligt.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Installation, Konfiguration, Integration sowie Test und Wartung von Opentext Documentum und den darauf aufbauenden Applikationen und Softwarekomponenten
  • Wahrnehmung von Service-Aufgaben im 2nd Level Support nach ITIL sowie deren Dokumentation
  • pro- und reaktive Überwachung der Services sowie selbstständige Fehleranalyse und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
  • Kommunikation zu den Schnittstellen im Konzernumfeld und zum Hersteller der Documentum Software
  • Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung einer kontinuierlichen Produkt- und Prozessverbesserung
  • Übernahme von AMS Tätigkeiten sowie gelegentlicher, abgegrenzter Teilprojekte
  • Unterstützung bei der Bewertung neuer Anforderungen an die zu betreuende Applikation
  • Ihr Profil

  • abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • einschlägige Berufserfahrung im Bereich Service und Support idealerweise von Opentext Documentum unter Linux (RHEL)
  • erste Kenntnisse der Datenbank Oracle und SQL sowie in den Skriptsprachen Bash, DQL und API (Documentum)
  • erste Berufserfahrungen im Betrieb von Apache Tomcat und Anbindung Webseal/ F5/ LDAP
  • erste Kenntnisse in Java wünschenswert
  • gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit sowie Rufbereitschaft
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/VGSG_Stellendetails_Gis.jpg Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab 01.01.2020 besetzt.

    Kontakt 

    Frau Karen Falk

    Telefon: +49 5361 984298
    Referenznummer: A-2019-6852

    Datum: 2019-11-19

    Aktiv bis: 2020-12-31

    Beschäftigung: FULL_TIME

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
    STELLENANGEBOTE