Kundendienstsachbearbeitung im Kfz-Umfeld (m/w/d)

Braunschweig Adresse: Niedersachsen PLZ: 38100 Straße: Friedrich-Wilhelm-Straße 41
Berufserfahrene
Kfz-Technik

Ihre Aufgaben im Detail

  • Aufnahme und Erfassung von Kundenaufträgen
  • Bearbeitung nachgelagerter Oranisationsprozesse nach Vorgaben
  • sach- und termingerechte Abwicklung telefonisch und schriftlich erteilter Anfragen nach Arbeitsanweisung
  • abschließende Fallbearbeitung sowie Weiterleitung von Vorgängen an die zuständigen Schnittstellen
  • Nutzung von diversen Informations- und CRM Datenbanken
  • Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d)
  • Kenntnisse in Haftpflicht- und Kaskoschäden wünschenswert
  • Kenntnisse in ELSA/ ETKA wünschenswert
  • sicherer Umgang in MS Office erforderlich
  • hohe Stressresistenz, Teamfähigkeit, Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/vwgs-logo.png Volkswagen Group Services GmbH wird in Braunschweig ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Herr Heiko Grunenberg

    Telefon: +49 5361-897-1955
    Referenznummer: A-2019-6670

    Datum: 2019-10-11

    Aktiv bis: 2019-11-30

    Beschäftigung: FULL_TIME

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
    STELLENANGEBOTE