IT Prozesskoordinator (m/w/d)

Wolfsburg Adresse: Niedersachsen PLZ: 38442 Straße: Major-Hirst-Straße 11
Berufserfahrene
IT Projektmanagement

Unser Stellenangebot

App-to-date im Auto: Dafür sorgt unser Team für Mobile Online Services (MOS) im Auftrag der Volkswagen AG an der vernetzten Plattform Car-Net. Sie bietet ihren Nutzern die Möglichkeit, neue Technologien für die Navigation, Kommunikation und Sicherheit im Fahrzeug anzuwenden sowie Apps von Drittanbietern in die IT-Infrastruktur des Autos einzubinden. Wir sorgen bei den einzelnen Konzernmarken, die "Mobile Online Services" anbieten, für eine einwandfreien Live-Betrieb und zuverlässigen Service und prüfen dafür auch jeden Bit und Byte.

Wir bieten Ihnen Arbeit in einem tollen Team mit flachen Hierarchien, sehr guten Weiterbildungsangeboten sowie die Möglichkeit von mobiler Arbeit.

Der Bewerbungsprozess für dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services GmbH wird durch die Volkswagen Group Services GmbH, Prozessdienstleister im Volkswagen Konzern, gesteuert.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Design, Implementierung und Qualitätssicherung der verantworteten IT Service Management (ITSM) Prozesse
  • kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden ITSM Prozesse
  • Sicherstellung der operativen Umsetzung des jeweiligen Prozesses
  • Überwachung der Prozesskonformität nach vorgegebenen Richtlinien
  • regelmäßiges Monitoring der Einhaltung und Reporting der Prozesskennzahlen
  • Sicherstellung der Aktualität von Prozessdokumentationen
  • Vermittlung von Methodenwissen
  • Ihr Profil

  • Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • einschlägige Berufserfahrung im Bereich ITSM
  • ITIL Zertifizierung wünschenswert
  • gute Englischkenntnisse
  • hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/VGSG_Stellendetails_Gis.jpg Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Herr Domenico Lucanto

    Telefon: +49 5361 950229
    Referenznummer: A-2019-6603

    Datum: 2019-10-02

    Aktiv bis: 2019-11-29

    Beschäftigung: FULL_TIME

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
    STELLENANGEBOTE