Functional Consultant Salesforce - Core Plattform (m/w/d) - Stellenangebot in Braunschweig

Braunschweig

Berufserfahrene

IT Projektmanagement

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Unser Stellenangebot

Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungsanbieter innerhalb des Volkswagen Konzerns. Wir bieten abwechslungsreiche, strategische und internationale Projekterfahrungen und gestalten aktiv gemeinsam die digitale Transformation in der Automobilindustrie.

Unser Geschäftsbereich Consulting berät unsere Kunden rund um die Themen Salesforce, Projektmanagement, Prozess- und Anforderungsmanagement, SAP-Beratung, sowie Transformation und Automatisierung von Prozessen.

Unsere modernen Arbeitsplätze im BraWo Park in Braunschweig bieten die optimalen Bedingungen zur Entwicklung kreativer Ideen und für den kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.

Für den Ausbau unseres Salesforce Competence Centers suchen wir Functional Consultants (m/w/d) mit den Schwerpunkten Sales Cloud und Service Cloud für die CRM-Lösung Salesforce.

Ihre Aufgaben im Detail

Analyse von Geschäftsanforderungen und Geschäftsprozessen
detaillierte Dokumentation von geschäftlichen, funktionalen und technischen Anforderungen
Erstellen des Solutions Designs, Konfiguration und Anpassung der Sales-, Service- und weiteren Core-Plattform Anwendungen von Salesforce.com
Analyse, Konzeption sowie Umsetzung von Implementierungs- und

Integrationsanforderungen im Salesforce-Umfeld, insbesondere der Sales und Service Cloud

Beratung in fachlichen und methodischen Fragen in allen Aspekten der Salesforce Plattform
Zusammenarbeit mit Stakeholdern und dabei der Ausbau von Geschäftsbeziehungen, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie Identifikation von Wachstumsmöglichkeiten

Ihr Profil

Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikationen
einschlägige Erfahrungen mit der CRM-Lösung Salesforce sowie im Beratungsumfeld
Zertifizierung zum Salesforce Administrator (ADM201)
Zertifizierung zum Salesforce Advanced Administrator und Salesforce Sales/Service Cloud Consultant wünschenswert
sehr gute Englischkenntnisse
Teamfähigkeit und Analysefähigkeit