Fachinformatiker im 3rd Level Support (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Du hast Freude an Herausforderungen und dem Arbeiten im internationalen Umfeld? Du suchst einen Arbeitgeber, der Deine Stärken erkennt, Dich neue Arbeitsmethoden ausprobieren lässt und Deine Weiterbildung fördert? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Werde Teil unseres Teams und unterstütze als Fachinformatiker im 3rd Level Support (m/w/d) bei der Fehleranalyse sowie der Durchführung von Servicetests. Arbeite gemeinsam mit uns im interkulturellen Umfeld und werde wichtiger Bestandteil unseres Teams im Bereich Sourcing Systeme.

Sei von Anfang an dabei und arbeite im Home Office - deutschlandweit - als Teil unserer VWGIS Familie. Unsere DNA ist geprägt vom MITEINANDER! Für Deine Arbeit bei uns steht Dir ein tolles und kompetentes Team zur Seite, in dem nicht nur flache Hierarchien, sondern auch das WIR-Gefühl gelebt werden.

Build it, run it, love it.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Du bist als Fachinformatiker im 3rd Level Support (m/w/d) für die Koordinierung, Durchführung und Überwachung von Tätigkeiten im IT Service Management zuständig
  • dazu gehört ebenfalls die Dokumentation der Servicetätigkeiten
  • die Unterstützung bei der Fehleranalyse steht im Fokus deiner Tätigkeit
  • Du bist für die Erstellung und Durchführung erforderlicher System- und Servicetests zuständig
  • des Weiteren unterstützt Du als Fachinformatiker im 3rd Level Support (m/w/d) bei der kontinuierlichen Prozessverbesserung

Ihr Profil

  • Du bringst eine Ausbildung im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit
  • in Deiner bisherigen Laufbahn konntest Du bereits umfassende Erfahrung im IT Service Management, idealerweise nach ITIL, sammeln
  • dabei bringst Du erste Kenntnisse in Oracle Datenbanken mit, idealerweise auch in SQL
  • für eine reibungslose Kundenkommunikation ist es uns wichtig, dass Du neben guten Deutsch- auch gute Englischkenntnisse mitbringst
  • eine ausgeprägte Team- und Kundenorientierung sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen Dich aus

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Solutions wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Lina Krusche

Telefon: +49 173 5967429

Referenznummer: A-2023-8697

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