Fachspezialist Beschaffung im Service Center (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg

Berufseinsteiger

Kundenbetreuung

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Unser Stellenangebot

Wir sprechen mehr als 10 Sprachen und unsere 50 Kolleginnen und Kollegen unterstützen weltweit die Lieferanten des Volkswagen Konzerns bei der Bearbeitung ihrer Vorgänge in den B2B-Systemen der ONE.Konzern Business Plattform via E-Mail und Inbound-Telefonie. Wir unterstützen die Lieferanten durch ein breites Prozess-Wissen und bilden dadurch eine wichtige Schnittstelle zum Einkauf.

Durch die Vielfältigkeit unseres großen Teams haben wir die Möglichkeit, auch andere Länder und Kulturen kennenzulernen und immer wieder neue Blickwinkel einzunehmen, ohne das Land zu verlassen.

Ihre Aufgaben im Detail

mehrsprachige Prozess- und Systemberatung für Nutzer des Beschaffung Service Team im Volkswagen Konzern
Administration und Berechtigungsvergabe für die im VW-Konzern eingesetzten Beschaffungsapplikationen, Pflege von Benutzerdaten
Verfolgung und Beantwortung von Anfragen, Erläuterung von Systemzusammenhängen, Recherche in VW-internen Systemen zur Lösung von Problemen, Aufzeigen von Alternativen zur Umsetzung im System
Zusammenarbeit mit Fachbereichen und internationalen Standorten
Vorbereitung, Erstellung sowie Aktualisierung von Unterlagen

Ihr Profil

Ausbildung oder Fachschulausbildung im kaufmännischen oder IT Bereich wie z.B. Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
umfassende Kenntnisse in MS-Office Anwendungen
sehr gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) und gute Deutschkenntnisse für die Bearbeitung der Supportanfragen unserer Anwender (m/w/d)
technisches Verständnis für Computersysteme sowie PC- und Softwarekenntnisse erforderlich
interkulturelle Kompetenz sowie Empathie