Unser Stellenangebot
Die Volkswagen Group Services GmbH ist der konzerninterne Dienstleistungspartner für Volkswagen sowie seine Marken und Gesellschaften. Am Standort Süd in Ingolstadt erbringen rund 400 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen. Wir suchen Verstärkung in unserem Team für die IT Service Integration. Das Aufgabenspektrum reicht von der Kommunikation & Abstimmung mit Fachbereichen bis hin zur Dienstleister- und Servicesteuerung.
Dabei arbeiten wir zu den regulären Bürozeiten von 9 bis 16 Uhr (kein Schichtbetrieb). Wir bieten einen sicheren und modernen Arbeitsplatz, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und achten auf eine positive Work-Life-Balance, die für Tarifmitarbeiter (m/w/d) beispielsweise durch flexible Jahres- und Arbeitszeitkonten ermöglicht wird. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, ein breites Angebot an Corporate Benefits und ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement stehen unseren Mitarbeitenden ebenfalls zur Verfügung.
Das klingt für Sie gut und Sie wollen beim Aufbau eines Konzern-Service im Bereich Service Delivery Management sowie Service Integration in einem jungen, kooperativen Team mitwirken? Dann bewerben Sie sich gleich jetzt!
Ihre Aufgaben im Detail
- Sie sind der Ansprechpartner (m/w/d) für den Auftraggeber und die Schnittstelle in die operative Einheit
- Sie stellen die gewerksspezifischen ITIL-Prozesse sicher und übernehmen für diese die Koordination und Operationalisierung
- Sie führen eigenverantwortlich Maßnahmen im Service Delivery Management und der Service Integration durch und stellen diese im Nachgang sicher
- Sie übernehmen die Organisation, Moderation, Vor- und Nachbereitung von Regelmeetings sowie Planung und Durchführung von Workshops und Besprechungen
- Sie erstellen, überprüfen und übernehmen die Qualitätssicherung von gewerksspezifischen, prozessualen, technischen oder organisatorischen Dokumentationen gemäß dem Prozess
Ihr Profil
- Sie können eine Meister- oder Fachschulausbildung im IT-Bereich oder eine ähnlich erworbene Qualifikation nachweisen
- Sie haben ITIL Foundation Kenntnisse und besitzen ausgeprägte Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit Projekten, dem Prozessdesign und bei der Steuerung von externen Dienstleistern
- Sie haben umfassende Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen und verfügen über Fachwissen über IT-Infrastruktur-Umgebungen sowie Applikationsmanagement
- da unsere Projekte im deutsch- und englischsprachigen Umfeld stattfinden, setzen wir verhandlungssichere Deutsch- (ab Level C1) und sehr gute Englischkenntnisse voraus
- Interkulturelle Kompetenz, Entscheidungsfähigkeit und Kommunikationsstärke runden ihr Profil ab
Kontakt
Frau Marina Franz
Telefon: +49 841 89 89850
Referenznummer: A-2023-8092
Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
Datum: 2023-09-12
Aktiv bis: 2023-12-31
Beschäftigung: FULL_TIME
