Systemadministrator Application Management Services CAx – mobile Arbeit möglich (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt

Berufserfahrene

IT Application- / Service Management

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Unser Stellenangebot

Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungspartner innerhalb des Volkswagen Konzerns. Am Standort in Ingolstadt erbringen über 400 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen. Unsere modernen Arbeitsplätze bieten optimale Bedingungen zur Entwicklung kreativer Ideen und für kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.

Der Schwerpunkt unserer Abteilung liegt in der Betreuung und Betriebsverantwortung verschiedener CAx-Anwendungen und leistet den Second-Level-Support für unseren Kunden. Kontinuierliche Optimierungen führen zu einer ständigen Erweiterung unseres Aufgabengebiets.

In diesem Bereich liegt der Fokus auf dem Anwendungsmanagement (AMS) und dem Anwendersupport im Umfeld von Anwendungen aus dem Bereich der virtuellen Geometrie.

Das klingt nach dem richtigen Aufgabengebiet für Sie? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt bei uns online!

Ihre Aufgaben im Detail

Sie übernehmen Aufgaben im Incident Management, Request Fulfillment, Change-, Problem-Management sowie im Knowledge Management. Dabei verantworten Sie den selbständigen Aufbau, die Pflege und Weiterentwicklung des Wissens- & Konfigurationsmanagements in Ihrem Tätigkeitsbereich
Sie haben die Betriebsverantwortung für ausgewählte Applikationen, führen Konfigurationen durch, erstellen Skripte und spielen Release- und Sicherheitsupdates ein
Sie analysieren Fehlerbilder, klassifizieren und beheben Störungen innerhalb der Applikation, bei der Softwareverteilung, sowie in Zusammenhang mit Windows Betriebssystemen
Die eigenverantwortliche Durchführung von Smoke Tests bei Release Wechseln ausgewählter Applikationen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die System- und Service-Analysen bestehender Applikationen
Sie beraten die Fachbereiche und Stakeholder zu bestehenden Anwendungen, Prozessen sowie deren Weiterentwicklung und nehmen an allen relevanten Betriebsmeetings teil
Sie nehmen aktiv bei der Durchführung von Rufbereitschaften teil

Ihr Profil

Sie können eine Meister- oder Fachschulausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen nachweisen und haben eine technische Ausbildung zur Analyse von Fehlerbilder
Sie haben eine fundierte Berufserfahrung im Bereich IT Service Management gemäß ITIL
Sie beherrschen den Umgang mit ITSM Tools, wie zum Beispiel Servicecenter 3 und Jira
Sie bringen Erfahrungen im Bereich CAD, PDM und Automotiv im Umfeld von Windows Clients und im Scripting sowie erste Kenntnisse in Catia, Creo Parametric und Windchill PLM mit
Ihr selbständiges und kundenorientiertes Arbeiten ist ausgeprägt und fokussiert auf Servicequalität
da unsere Projekte derzeit im deutschsprachigen Umfeld stattfinden setzen wir verhandlungssichere Deutschkenntnisse (ab Level C1) voraus
gute Englischkenntnisse und interkulturelle Kompetenz runden ihr Profil ab