IT-Supporter / IT Administrator (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg

Berufserfahrene

IT Helpdesk / Administration

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Unser Stellenangebot

Kollegen mit Humor und öfter mal um die Ecke denken? Wie ist es eigentlich WIRKLICH im IT Bereich für uns zu arbeiten? Unsere Lieblingskollegin Ines erzählt dir, warum du bei uns im Projekt TE-Datenmanagement genau richtig wärst.

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Ihre Aufgaben im Detail

Annahme, Priorisierung und Behebung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd Level Support mit den eingesetzten Ticketsystemen
Analyse und Fehlerbehebung bei Soft- und Hardwareproblemen im Office und CAD/CAx Umfeld
Administration mittels Remote oder vor Ort Support
Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hardware (z.B. Computer, Notebooks, Monitore, Sonderhardware) und Zubehör
Einbau, Installation und Konfiguration von Geräten und Hardwarekomponenten
Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Endgeräten und Zubehör mit anschließendem Funktionstest
Pflege von Lösungsdatensätzen und Wissensdatenbanken

Ihr Profil

Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support
Erfahrung im Umgang mit einem Tickettool, vorzugsweise HP Service Center
sicherer Umgang mit den Microsoft Betriebssystemen sowie mit den MS Office Produkten
Teamfähigkeit, Kundenorientierung und eine ausgeprägte Lösungsorientierung
regionale Reisebereitschaft