IT Sachbearbeiter für Communitybetreuung (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt

Berufseinsteiger

IT Helpdesk / Administration

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Unser Stellenangebot

Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungspartner innerhalb des Volkswagen Konzerns. Am Standort in Ingolstadt erbringen über 300 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen. Unsere modernen Arbeitsplätze bieten optimale Bedingungen zur Entwicklung kreativer Ideen und für kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.

Innerhalb unserer Abteilung fließen die Kommunikationsprozesse und -Services des Bereichs "Mitarbeiter IT" ineinander.

Wir sind Ansprechpartner (m/w/d) für die Erstellung der Kommunikation für bestehende oder neue Produkte der internen IT, gestalten unterschiedlichste Kommunikationsmaßnahmen aller Medientypen von kleinen Einzelmaßnahmen bis hin zu größeren Kampagnen und unterstützen auch die Entwicklung eines Produkts bei UX und Design.

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung oder wollen sich beruflich verändern? Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt bei uns online!

Ihre Aufgaben im Detail

Sie übernehmen die Pflege, Betreuung und Weiterentwicklung von Communitys (MS-Yammer) im IT Umfeld
Sie werten die Beiträge aus, um Themenschwerpunkte zu identifizieren
Sie unterstützen Ihre Kollegen bei der Erstellung von Text-, Bild- und Videoinhalten
Die Beantwortung von Kommentaren und Kundenanfragen inkl. der Recherche von Antworten in den zuständigen IT-Fachbereichen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

Sie können eine Ausbildung im Bereich im Bereich Marketing, Kommunikation oder vergleichbar nachweisen
erste Erfahrungen im Bereich Kunden oder Community-Betreuung bringen Sie ebenso mit wie fundierte Social-Media-Kenntnisse
Sie verfügen über einschlägige Kenntnisse im IT Umfeld
Sie haben einen ansprechenden Schreibstil sowie die Fähigkeit, komplizierte Sachverhalte kurz und einfach darzustellen sowie Freude an der Erstellung dieser Inhalte
da unsere Projekte derzeit im deutschsprachigen Umfeld stattfinden setzen wir verhandlungssichere Deutschkenntnisse (ab Level C1) voraus
gute Englischkenntnisse und interkulturelle Kompetenz runden ihr Profil ab