Kundendienstsachbearbeitung im Kfz-Umfeld Rechnungsprüfung (m/w/d) - Stellenangebot in Braunschweig

Braunschweig
Berufserfahrene
Kfz-Technik

Unser Stellenangebot

In unseren Kundendienstleistungen kümmern wir uns um alle Anliegen unserer Kunden und Vertragspartner im Volkswagen Konzern. Unsere Teams bearbeiten die gesamte Korrespondenz der Kunden und Partner für den deutschen Markt. Wir informieren und unterstützen u.a. im Produkt- und Prozessservice, geben Hilfestellung in der Abwicklung unterschiedlicher Kundenanliegen, koordinieren Prozesse bei Sonderaktionen und betreuen unsere Servicepartner im Händlernetzwerk. Für unser Team im Bereich Rechnungsprüfung suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die mit den Werkstatt- und Händlerprozessen vertraut sind und gern in der Sachbearbeitung tätig sein möchten.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Aufnahme und Erfassung von Kundenaufträgen
  • Prüfung von Eingangsrechnungen und Bearbeitung nachgelagerter Rechnungsprozesse
  • Abgleich der Serviceprozesse nach Herstellervorgaben
  • Abwicklung telefonisch und schriftlich erteilter Anfragen nach Arbeitsanweisung
  • Nutzung von diversen Informations- und CRM Datenbanken

Ihr Profil

  • Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
  • Kenntnisse in ELSA/ ETKA wünschenswert
  • sicherer Umgang in MS Office erforderlich
  • hohe Stressresistenz, Teamfähigkeit, Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein

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Volkswagen Group Services als Arbeitgeber.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Braunschweig ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Fatmire Krasniq

Telefon: +49 1742191500

Referenznummer: A-2023-5619

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