IT-Supporter / IT Administrator (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Helpdesk / Administration

Unser Stellenangebot

Kollegen mit Humor und öfter mal um die Ecke denken? Wie ist es eigentlich WIRKLICH im IT Bereich für uns zu arbeiten? Unsere Lieblingskollegin Ines erzählt dir, warum du bei uns im Projekt TE-Datenmanagement genau richtig wärst.

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Ihre Aufgaben im Detail

  • Annahme, Priorisierung und Behebung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd Level Support mit den eingesetzten Ticketsystemen
  • Analyse und Fehlerbehebung bei Soft- und Hardwareproblemen im Office und CAD/CAx Umfeld
  • Administration mittels Remote oder vor Ort Support
  • Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hardware (z.B. Computer, Notebooks, Monitore, Sonderhardware) und Zubehör
  • Einbau, Installation und Konfiguration von Geräten und Hardwarekomponenten
  • Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Endgeräten und Zubehör mit anschließendem Funktionstest
  • Pflege von Lösungsdatensätzen und Wissensdatenbanken

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung, Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support
  • Erfahrung im Umgang mit einem Tickettool, vorzugsweise HP Service Center
  • sicherer Umgang mit den Microsoft Betriebssystemen sowie mit den MS Office Produkten
  • Teamfähigkeit, Kundenorientierung und eine ausgeprägte Lösungsorientierung
  • regionale Reisebereitschaft

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Volkswagen Group Services als Arbeitgeber.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Fabienne Kohn

Telefon: +49 5361 983824

Referenznummer: A-2022-4696

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