Kundendienstsachbearbeitung im Kfz-Umfeld Rechnungsprüfung (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
Kfz-Technik

Unser Stellenangebot

In unseren Kundendienstleistungen kümmern wir uns um alle Anliegen unserer Kunden und Vertragspartner im Volkswagen Konzern. Unsere Teams bearbeiten die gesamte Korrespondenz der Kunden und Partner für den deutschen Markt. Wir informieren und unterstützen u.a. im Produkt- und Prozessservice, geben Hilfestellung in der Abwicklung unterschiedlicher Kundenanliegen, koordinieren Prozesse bei Sonderaktionen und betreuen unsere Servicepartner im Händlernetzwerk. Für unser Team im Bereich Rechnungsprüfung suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die mit den Werkstatt- und Händlerprozessen vertraut sind und gern in der Sachbearbeitung tätig sein möchten.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Aufnahme und Erfassung von Kundenaufträgen
  • Prüfung von Eingangsrechnungen und Bearbeitung nachgelagerter Rechnungsprozesse
  • Abgleich der Serviceprozesse nach Herstellervorgaben
  • Abwicklung telefonisch und schriftlich erteilter Anfragen nach Arbeitsanweisung
  • Nutzung von diversen Informations- und CRM Datenbanken

Ihr Profil

  • Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
  • Kenntnisse in ELSA/ ETKA wünschenswert
  • sicherer Umgang in MS Office erforderlich
  • hohe Stressresistenz, Teamfähigkeit, Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Video ansehen

Volkswagen Group Services als Arbeitgeber.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Wolfsburg ab 01.09.2022 besetzt.

  • Befristung 31.08.2023

Kontakt 

Herr Heiko Grunenberg

Telefon: +49 5361 927720

Referenznummer: A-2022-4031

Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.

Jetzt bewerben

Für Ihre Bewerbung leiten wir Sie auf unser Karriereportal weiter. Ihre Kontaktdaten und Lebenslauf als Datei sind im ersten Schritt genug. Sie können Ihre Bewerbung jederzeit zwischenspeichern und später fortsetzen - also einfach schonmal anfangen!

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.