Teamleitung Anwendungssupport (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt
Führungskräfte
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Innerhalb des Application Management ist die Volkswagen Group Services GmbH für die Pflege und Betreuung verschiedenster Anwendungen (AMS) im On-Premise und Cloud-Bereich im Volkswagen Konzern verantwortlich.

Die kontinuierlichen Optimierungen führen zu einer ständigen Erweiterung unseres Aufgabengebiets. Unser junges Team am Standort Ingolstadt verantwortet das Anwendungsmanagement (AMS) und den Support von Webanwendungen (Enterprise Portale, Collaboration & Document Tools, Business Support Services sowie Mobile-Apps). Das Team ist zudem sowohl fachlicher als auch technischer Ansprechpartner bei Kundenanfragen.

In der Leitung des Serviceteams verantworten Sie die operative Dienstleistungserbringung und arbeiten mit anderen IT-Stellen und dem Fachbereich zusammen.

Neben einer tariflich geregelten Festanstellung im Volkswagen Konzern mit attraktiver Vergütung bieten wir auch ein Paket an Benefits. Unsere modernen Arbeitsplätze sind bestens geeignet zur Entwicklung kreativer Ideen und für kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Sie führen das Team fachlich sowie disziplinarisch und berichten an den Projektleiter (m/w/d)
  • als erste Eskalationsinstanz gegenüber dem Auftraggeber bei Systemausfällen koordinieren Sie auch die zur Behebung erforderlichen Schritte
  • Workshops und Meetings bereiten Sie eigenverantwortlich vor und führen sie durch
  • die vertraglich vereinbarten Qualitätsstandards stellen Sie sicher

Ihr Profil

  • Sie verfügen über ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • neben erster Berufserfahrung als disziplinarische Führungskraft (m/w/d) bringen Sie Erfahrung im Support technischer Produkte mit, idealerweise im Bereich IT
  • gute MS-Office Kennnisse und Durchsetzungsvermögen sowie Analyse- und Problemlösefähigkeit runden Ihr Profil ab

Jetzt ansehen:

Jobstory: AMS für die FE
Video: Ines über ihre Arbeit bei uns [Jobstory]

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Cornelia Krause

Telefon: +49 841 89 93 124

Referenznummer: A-2022-3781

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