ITSM Specialist (IT Service Management) (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

  • Du bist von Natur aus ein Supporter, übernimmst gerne Aufgaben im Service Management und analysierst mit Leidenschaft Fehlersituationen? Moderne Arbeitswelten, die Zusammenarbeit in selbstorganisierten, agilen Teams sowie die Unterstützung einer ganzheitlichen Entwicklung zukunftsorientierter Applikationen für einen Weltkonzern entfachen Deine Leidenschaft? Dann bewirb Dich für die Standorte Wolfsburg, Braunschweig oder Hannover und sag: VWGIS! #enterthefuture

    • Die DNA der Volkswagen Group IT Solutions GmbH ist geprägt vom Miteinander. Wir sehen unsere Stärken ganz klar in der gemeinsamen Teamarbeit, indem wir immer wieder auf Augenhöhe kommunizieren und mit Mut, Offenheit, Wertschätzung und Respekt gegenüber unseren Kollegen (m/w/d) handeln. Neben flachen Hierarchien stehen wir für ein aufgeschlossenes und diverses Team unterschiedlicher Kulturen ein.

  • Jetzt bist du als leidenschaftlicher und authentischer ITSM Specialist (IT Service Management) (m/w/d) bei der Volkswagen Group IT Solutions gefragt, deine Begeisterung für Veränderungen und neue Ideen mit uns voranzutreiben! #4everAndDevOps

    • Übrigens findest Du auf unserer Homepage einige spannende Informationen über unsere VWGIS und deren Benefits: www.vwgis.de.

    Und weißt du was, bei uns kannst du mobil aus ganz Deutschland arbeiten.

    Build IT. Run IT. Love IT. Volkswagen Group IT Solutions GmbH

    Ihre Aufgaben im Detail

    • Übernahme von Aufgaben im Support von Schlüsselanwendungen in enger Abstimmung mit unseren Kunden (m/w/d) und deinem Projektteam
    • technische Abnahme sowie eigenständige, tiefgründige und proaktive Fehleranalyse im Rahmen des ITSM bis in den Entwicklungscode (Clientpakete und DXL-Skripte)
    • Anfertigung und Absicherung von Lösungsdatensätzen sowie Erstellung und Durchführung erforderlicher System- und Servicetests
    • Planung und Koordination von Clientpaket-Lifecycles (Clientpaketierung, Bewertung von neuen Anforderungen sowie Abkündigung neuer Anforderungen)
    • Austausch von spezifischem Wissen mit den Supporteinheiten

    Ihr Profil

    • Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
    • erste Erfahrung im IT Support nach ITIL (wünschenswert mit Zertifizierung) sowie in der Programmierung mit Java/DXL Skripte und besitzt idealerweise Kenntnisse der Tools DOORS, IRC, Integrity Lifecycle Manager
    • vertiefte Kenntnisse im IT Lifecycle Management sowie Anforderungsmanagement
    • selbstständige Arbeitsweise und ein großes Talent für Organisation sowie eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz mit
    • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für eine reibungslose Kundenkommunikation

    Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Solutions wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Katharina Schweingruber

    Telefon: +49 162 2777976

    Referenznummer: A-2022-3755

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.

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    Für Ihre Bewerbung leiten wir Sie auf unser Karriereportal weiter. Ihre Kontaktdaten und Lebenslauf als Datei sind im ersten Schritt genug. Sie können Ihre Bewerbung jederzeit zwischenspeichern und später fortsetzen - also einfach schonmal anfangen!

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