Sachbearbeiter IT Support (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt
Berufserfahrene
IT Helpdesk / Administration

Unser Stellenangebot

Die Volkswagen Group Services GmbH ist der konzerninterne Dienstleistungspartner für Volkswagen sowie seine Marken und Gesellschaften. Am Standort Süd in Ingolstadt erbringen rund 300 Beschäftigte technische, kaufmännische und IT-Dienstleistungen.

Unser Team im fachlichen Anwendungsmanagement pflegt und betreut verschiedenste Anwendungen und leistet Anwenderunterstützung (Second-Level-Support) im Volkswagen Konzern. Kontinuierliche Optimierungen führen zu einer ständigen Erweiterung unseres Aufgabengebiets.

Am Standort Ingolstadt liegt der Schwerpunkt in diesem Bereich auf dem Anwendungsmanagement (AMS) und dem Anwendersupport im Umfeld von Enterprise Portalen, Webservices und Business Support Services, Mobile-Apps und Collaboration & Document Tools.

Das klingt nach dem richtigen Aufgabengebiet für Sie? Dann bewerben Sie sich gleich jetzt!

Neben einer tariflich geregelten Festanstellung im Volkswagen Konzern mit attraktiver Vergütung bieten wir auch ein Paket an Benefits. Unsere modernen Arbeitsplätze sind bestens geeignet zur Entwicklung kreativer Ideen und für kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Sie bearbeiten Incidents und Service-Requests innerhalb der definierten Reaktionszeit
  • für die betreuten Applikationen übernehmen Sie das Wissensmanagement
  • Sie sind verantwortlich für das Antragsmanagement zu System-Items und Berechtigungsanforderungen
  • Benutzerkonten in den benötigten Systemen legen Sie an und dokumentieren dies
  • Sie fungieren als Schnittstelle zu den verschiedenen Fachabteilungen und Stakeholdern

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Betrieb von IT-Systemen und -Services sowie im IT-Anwendungsmanagement und -support bringen Sie ebenso mit wie Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
  • ITIL-Kenntnisse wären wünschenswert und gute Englischkenntnisse vorteilhaft

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Volkswagen Group Services als Arbeitgeber.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Cornelia Krause

Telefon: +49 841 89 93 124

Referenznummer: A-2022-3713

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