IT Spezialist 2nd und 3rd Level Support Java (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Im Volkswagen Konzern ist die Volkswagen Group IT Solutions Partner und Experte im IT-Bereich.

Unser Ziel ist es mithilfe von anspruchsvollen Softwarelösungen, agilen Methoden, sowie Entwicklungstechniken immer weiter an innovativen Lösungen für die Zukunft der Mobilität zu arbeiten.

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und der Möglichkeit, sich persönlich weiterzuentwickeln? Dann nutzen Sie Ihre Chance bei uns! Für unser Team im Bereich des IT Service Managements suchen wir neue und motivierte Teamkollegen (m/w/d), die als IT Spezialisten (m/w/d) im 2nd und 3rd Level Support, sowohl in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung, als auch in der Fehlerbehebung unterstützen.

Seien Sie von Anfang an dabei und arbeiten Sie im Home Office - Deutschlandweit - als Teil unserer jungen und dynamischen VWGIS Familie. Unsere DNA ist geprägt vom MITEINANDER! Für Ihre Arbeit bei uns steht Ihnen ein tolles und kompetentes Team zur Seite, in dem nicht nur flache Hierarchien, sondern auch das WIR-Gefühl gelebt werden.

Build it, run it, love it.

Ihre Aufgaben im Detail

  • als IT Spezialist (m/w/d) führen Sie Servicetätigkeiten im IT Service Management gemäß Prozessanforderung nach ITIL durch
  • eine eigenständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung der betreuten Applikation, sowie die technische Weiterentwicklung des Produktes gehören zu Ihren täglichen Aufgaben
  • zudem unterstützen Sie bei 2nd und 3rd Level Supportanfragen
  • Sie verantworten die Einstellung, Durchführung und Dokumentation erforderlicher System- und Servicetests
  • durch Ihre aktive Mitarbeit behalten Sie die Einhaltung und Verfolgung der Service Level Agreements (SLA) im Auge

Ihr Profil

  • Sie haben eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit
  • zudem besitzen Sie einschlägige Erfahrung im Service und Betrieb nach ITSM
  • Programmierverständnis und tiefergehende Kenntnisse in Programmiersprachen wie JAVA sind wünschenswert
  • idealerweise konnten bereits erste Erfahrungen mit agilen Methoden sammeln
  • starke Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamorientierung gehören zu Ihren Stärken

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Solutions wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Lisa Zadruzynski

Telefon: +49 162 1716484

Referenznummer: A-2022-3314

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