Unser Stellenangebot
Der IT-Support der Volkswagen Group Services GmbH betreut verschiedene Applikationen sowie Soft- und Hardware nationaler als auch internationaler Standorte innerhalb der Volkswagen Konzerngesellschaften.
Ihre Aufgaben im Detail
- Sie erstellen und pflegen Systemdokumentationen, Lösungsdatensätze und Einträge in Wissensdatenbanken
- eingehenden Anfragen und Störungen klassifizieren und priorisieren Sie eigenständig und beheben diese im 1st- und 2nd Level Support
- Sie analysieren und beheben Fehler bei Soft- und Hardware Problemen und führen Informationen, die Sie gegebenenfalls aufbereiten, zusammen
- die Administration erfolgt mittels Remote oder Vor-Ort Support
- Sie installieren und konfigurieren z.B. Computer, Notebooks, Monitore, Sonderhardware etc.
Ihr Profil
- eine Ausbildung oder Fachschulausbildung als Techniker im IT Umfeld (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder ähnliches können Sie nachweisen
- Sie verfügen über Kenntnisse in ITIL Prozessen sowie wünschenswerterweise über erste Clouderfahrungen
- gute Englischkenntnisse bringen Sie ebenso mit wie Analyse- und Kooperationsfähigkeit
Kontakt
Frau Marina Haack
Telefon: +49 841 89 89850
Referenznummer: A-2022-2163
Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
Datum: 2022-01-24
Aktiv bis: 2022-06-30
Beschäftigung: FULL_TIME
