Service Manager Client Software Technology (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Für den Aufbau unseres internationalen Client Software Technology Teams suchen wir engagierte Kollegen (m/w/d) am Standort Wolfsburg, die in einer Festanstellung im Volkswagen Konzern mit attraktiver Vergütung und ausgeprägter Work-Life-Balance, die Client Software Welt voranbringen wollen.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Vorabprüfung von Anfragen vor der Übergabe an das Client Software Technology Team sowie bei Bedarf Kontakt zu den Product Ownern zur Optimierung oder Ablehnung ihrer Paketierungsanfragen
  • Durchsetzung von Geschäfts-, Sicherheits- und technischen Regeln zur Softwarepaketierung und Softwarebereitstellung im Volkswagen Konzern
  • Auseinandersetzung mit den Geschäfts- und IT Prozessen im Volkswagen Konzern, z.B. Open Source Office, Software Compliance, Software Evaluation Center (SEC)
  • Bewertung von Priorisierungen und Eskalationen von Anfragen, sowohl mit dem Product Owner als auch mit dem Client Software Technology- und Group Package Factory-Team sowie anderen in den Prozess involvierten Teams
  • Durchführung der Systemintegration und Verantwortung als Ansprechpartner zu Themen des Client Management Teams
  • proaktive und kontinuierliche Serviceverbesserung sowohl end-to-end über die Prozesskette als auch über alle beteiligten Marke

Ihr Profil

  • Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit umfangreicher Berufserfahrung im Bereich Softwarepaketierung
  • vertiefte Kenntnisse der Anwendungspaketierung, wie z.B. MSI(X)Paketierung, Install-Shield, Silent-Installationen, Skripting
  • vertiefte Kenntnisse über die Installation und Deinstallation von Anwendungen mit verschiedenen Methoden (z.B. Delta Analyse) und der Fähigkeit zur Fehleranalyse
  • einschlägige Berufserfahrungen mit virtuellen Maschinen
  • vertiefte Kenntnisse der Per-User- und Per-Machine-Installation für Softwareprodukte und Anwendungen
  • sehr gute und IT branchenspezifische Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • selbstständige und proaktive Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, sowie ein hohes Maß an Lösungs- und Teamorientierung besonders in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Fabienne Kohn

Telefon: +49 5361 983824

Referenznummer: A-2021-9983

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