IT Spezialist für 2nd Level Support SAP BO (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Die Volkswagen Group Services GmbH ist Teil des Volkswagen Konzerns und kompetenter Dienstleistungspartner für Volkswagen und seine Marken.

Zum weiteren Ausbau unserer IT Dienstleistungen im Bereich Support von SAP Business Objects, sucht unser agiles und motiviertes Team Verstärkung. Wir bieten eine tarifliche Vergütung mit Festanstellung, ein solides Paket an Benefits und runden es mit einer guten Work-Life-Balance ab.

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Ihre Aufgaben im Detail

  • Sie legen Applikationstests an, führen diese durch und dokumentieren sie
  • Tickets aus dem Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management nehmen Sie an und bewerten, priorisieren und lösen sie bzw. leiten sie weiter
  • Neben der regelmäßigen Überprüfung, Bereitstellung und Freigabe von Wissenseinträgen für die vorgelagerte bzw. eigene Supporteinheit übernehmen Sie auch proaktiv das Monitoring und leiten entsprechende Maßnahmen ab
  • die Services verbessern Sie kontinuierlich und stellen eine nachhaltige Dokumentation sicher
  • Berichtsanalyse, -Entwicklung und Problembehebung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine Ausbildung im IT-Umfeld oder eine ähnlich erworbene Qualifikation
  • Aktuelle SAP-BO Zertifizierung(en) oder nachweisbare umfangreiche Projekterfahrung mit den SAP BO Produkten werden vorausgesetzt
  • Neben guten allgemeinen IT-Kenntnissen in Unix/AIX und Windows bringen Sie Basis-Kenntnisse in Datenbank- und Quellsystemtechnologien mit (Oracle, DB2, MS SQL, SAP BW, SAP Embedded BW, HANA)
  • Gute Kenntnisse in den SAP BO Produkten sowie in der Entwicklung von Berichten und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

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Volkswagen Group Services als Arbeitgeber.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Cornelia Krause

Telefon: +49 841 89 93 124

Referenznummer: A-2021-9409

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