IT Prozessmanager im Bereich mobile Online-Dienste (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Smart ist clever, daher setzt auch Volkswagen mit hoher Priorität auf neue, smarte Technologien im Fahrzeug. Mit dem Paket We Connect (ehemals Car-Net) wird das Fahrzeug zum Mobile Device auf Rädern. Zahlreiche Online-Dienste führen den Kunden zur Mobilität der Zukunft. Unser Bereich für mobilen Online-Dienste (MOD) sorgt für einwandfreie Performance, entwickelt neue Einsatzmöglichkeiten und checkt das System auf Bits und Bytes.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Design, Dokumentation, Implementierung und Qualitätssicherung des verantworteten IT Service Management Prozesses sowie die stetige Weiterentwicklung des Prozesses (Process-Life-Circle-Management)
  • stetige Prüfung und Überwachung des Prozesses bezüglich Prozesskonformität und operative Umsetzung nach vorgegebenen Richtlinien
  • Definition von Kennzahlen und Qualitätskriterien sowie stetiges Monitoring und Steuerung des Prozesses
  • Leitung und Mitwirkung bei prozessspezifischen Gremien sowie Berichterstattung an die übergeordnete Ebene
  • Nutzung von standardisierten Werkzeugen, Methodiken, Dokumentations- und Reporting Tools

Ihr Profil

  • Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • einschlägige Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement und/oder Projektmanagement
  • Erfahrung im Bereich Mobile Online Services wünschenswert
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • gute Englischkenntnisse
  • ausgeprägte Durchsetzungsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Konfliktfähigkeit

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Fabienne Kohn

Telefon: +49 5361 983824

Referenznummer: A-2021-9196

Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.

Jetzt bewerben

Für Ihre Bewerbung leiten wir Sie auf unser Karriereportal weiter. Ihre Kontaktdaten und Lebenslauf als Datei sind im ersten Schritt genug. Sie können Ihre Bewerbung jederzeit zwischenspeichern und später fortsetzen - also einfach schonmal anfangen!

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.