IT Fachspezialist Application Management (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Unser Team verantwortet die Pflege und Betreuung verschiedenster Anwendungen sowie die Anwenderunterstützung (Second-Level-Support) im Volkswagen Konzern. Die kontinuierlichen Optimierungen führen zu einer ständigen Erweiterung unseres Aufgabengebiets.

Am Standort Ingolstadt liegt der Schwerpunkt in diesem Bereich auf dem Anwendungsmanagement (AMS) und dem Anwendersupport im Umfeld von Enterprise Portalen, Webservices und Business Support Services, Mobile-Apps und Collaboration & Document Tools. Hier suchen wir Verstärkung mit den folgenden Tätigkeitsschwerpunkten:

Ihre Aufgaben im Detail

  • fachliche Beratung von Anwendern, Fachbereichen und sonstigen Stakeholdern
  • Berechtigungsmanagement und fachlicher Second-Level-Support über diverse Kanäle/Tools in Form von direkter und indirekter Kommunikation
  • Aufbau von fachlichen Kompetenzen zu speziellen Themen und Anwendungen im Umfeld des Anwendungsmanagements
  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des fachlichen Wissensmanagements, der Systemdokumentationen sowie der Userleitfäden
  • Schnittstelle zu diversen Fachabteilungen und Stakeholdern
  • fachliche Begleitung von Systemtests inklusive Anwendungsprüfung der Plattform auf technische oder optische Veränderungen der Oberfläche auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit
  • fachliche Projektarbeit im Rahmen von Migrations- und/oder Releaseaktivitäten

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Kenntnisse im Bereich des fachlichen IT-Anwendungsmanagements und -supports
  • Erfahrung im Bereich der Projektsteuerung und Koordination von IT-Projekten
  • Erfahrung in der Administration von Microsoft Office 365 Anwendungen
  • ITIL Kenntnisse wünschenswert
  • gute Englischkenntnisse
  • Kommunikations- und Problemlösefähigkeit

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Volkswagen Group Services als Arbeitgeber.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Cornelia Krause

Telefon: +49 841 89 93 124

Referenznummer: A-2021-9123

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