Unser Stellenangebot
Für diverse IT-Systeme der Beschaffung liefert die Volkswagen Group IT Services das Application Management & Support (AMS). Seien Sie dabei und bauen Sie in einem internationalen Team am Standort Wolfsburg die Supportorganisation mit auf, die aktuell und künftig die Beschaffung eines Weltkonzerns „am Laufen hält“.
Möchten Sie uns dabei in der Funktion der Teamleitung für SAP- und Katalogsysteme tatkräftig unterstützen?
Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben bei ausgezeichneten Weiterbildungsmöglichkeiten, einer tollen Arbeitsumgebung
und einem attraktiven Gehalt.
Ihre Aufgaben im Detail
- fachliche und disziplinarische Führung des Teams
- selbständige Organisation und Koordination der Servicetätigkeiten (Applikationstätigkeiten) im Team
- Planung, Steuerung und Kontrolle des Bereiches (inkl. Einsatzplanung, Genehmigung von Urlaub usw.)
- Sicherstellung des Servicemanagements und Steuerung der IT Services mit Hilfe von KPI's
- Aufnahme, Führung und Moderation von Eskalationen
- fachliche Abstimmungen mit der Volkswagen AG
Ihr Profil
- Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- sowohl fachliche als auch disziplinarische Führungserfahrung
- erste Erfahrung im Umgang mit BCAL Systemen (geschäftskritischen Systemen) und im Bereich Service Erbringung (ITIL)
- erste Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- vertiefte SAP Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
- gute Englischkenntnisse
- ausgeprägte interkulturelle Kompetenz, durchsetzungsstarke Kommunikation und Verantwortungsbewusstsein
Kontakt
Frau Rica Steller
Telefon: +49 5361 913776
Referenznummer: A-2021-8653
Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
Datum: 2021-01-26
Aktiv bis: 2022-02-22