Unser Stellenangebot
Bei uns bekommen Sie die Chance, im Support für verschiedene Shopfloor-Applikationen von Volkswagen an abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben während des Produktionsbetriebes zu arbeiten. Wir supporten und dokumentieren nach ITIL ausschließlich remote in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kollegen und ermöglichen teilweise mobile Arbeit von zu Hause aus.
Als vollwertige DevOps Company im Volkswagen Konzern unterstützen wir die IT entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette.
Für Ihre Arbeit bei uns steht Ihnen ein tolles, aufgeschlossenes Team zur Seite, in dem nicht nur flache Hierarchien, sondern auch das WIR-Gefühl gelebt werden. Bei uns profitieren Sie von vielseitigen Weiterbildungsangeboten, einer perfekt ausgestatteten Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit von mobiler Arbeit und attraktiven Benefits.
Ihre Aufgaben im Detail
- Incidentannahme, -beantwortung und -bearbeitung innerhalb der vorgegebenen Zeit im 2nd Level Support
- selbstständige Fehleranalyse und Erarbeitung von Lösungen mit Unterstützung einer Wissensdatenbank
- Unterstützung bei der Einhaltung von Qualitätsstandards und der ITIL Prozesse
- Durchführung von Supportübernahmeprozessen neuer Versionen und Projekte
- proaktive Überwachung der Applikationen mittels Monitoring
- Schnittstelle zu diversen Stakeholdern (z.B. 3rd Level Support)
Ihr Profil
- ob Absolvent mit ersten praktischen Erfahrungen (m/w/d) oder Experte (m/w/d) im Bereich Shopfloor IT - wir brauchen Verstärkung!
- Wissen im Umgang mit Windows- und Linux-Servern sowie Datenbanken (Oracle, SQL)
- Erfahrung mit SCADA wünschenswert
- gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (24hx5d) und Rufbereitschaft
- ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Lösungsorientierung
Kontakt
Frau Esen Dumanlidag
Telefon: +49 162 244 6095
Referenznummer: A-2021-8628
Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.
Datum: 2021-01-21
Aktiv bis: 2021-12-31
Beschäftigung: FULL_TIME