Unser Stellenangebot
Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungsanbieter innerhalb des Volkswagen Konzerns. Wir bieten abwechslungsreiche, strategische und internationale Projekterfahrungen und gestalten aktiv gemeinsam die digitale Transformation in der Automobilindustrie.
Unser Geschäftsbereich Consulting berät unsere Kunden rund um die Themen Projektmanagement, Prozess- und Anforderungsmanagement, SAP-Beratung, Salesforce-Beratung sowie Transformation und Automatisierung von Prozessen.
Unsere modernen Arbeitsplätze im BraWo Park in Braunschweig bieten die optimalen Bedingungen zur Entwicklung kreativer Ideen und für den kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.
Für den Ausbau unseres Salesforce Competence Center suchen wir Anforderungsmanager (m/w/d) für die CRM-Lösung Salesforce.
Auf unserem YouTube Kanal erhalten Sie weitere Informationen über den Bereich Salesforce Competence Center.
Klicken Sie hier: https://youtu.be/34J1KGJM_9U
Ihre Aufgaben im Detail
- Mitarbeit an Consulting-Projekten innerhalb des Volkswagen Konzerns
- Aufnahme der Anforderungen der Kunden für die CRM-Lösung Salesforce
- Entwicklung von User Stories und Prozessabläufen
- Entwicklung und Entwurf von Salesforce-Lösungen
- Erstellung von Geschäftsprozessmodellen und Anforderungsspezifikationen unter Anwendung von Geschäftsprozessmodellierungstechniken
- Ermittlung, Konsolidierung, Prüfung, Dokumentation und Management von Anforderungen
- eigenverantwortliche Begleitung des Kunden bei klassischer oder agiler Projektentwicklung
Ihr Profil
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen
- einschlägige Erfahrungen mit Salesforce Administration in der Sales-Cloud / Service-Cloud / Marketing-Cloud / Community-Cloud
- vertiefte Kenntnisse im Anforderungsmanagement und mit Ermittlungstechniken (z.B. Brainstorming, Interviews)
- einschlägige Berufserfahrung in der Beratung
- sehr gute Englischkenntnisse
- gute analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie strukturierter Umgang mit Problemstellungen
