Unser Stellenangebot
Die Volkswagen Group Services GmbH ist der Dienstleistungsanbieter innerhalb des Volkswagen Konzerns. Wir bieten abwechslungsreiche, strategische und internationale Projekterfahrungen und gestalten aktiv gemeinsam die digitale Transformation in der Automobilindustrie.
Unser Geschäftsbereich Business Consulting berät unsere Kunden rund um die Themen Projektmanagement, Prozess- und Anforderungsmanagement, SAP-Beratung, Salesforce-Beratung sowie Transformation und Automatisierung von Prozessen.
Unsere modernen Arbeitsplätze im BraWo Park in Braunschweig bieten die optimalen Bedingungen zur Entwicklung kreativer Ideen und für den kollegialen Austausch innerhalb des Teams. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und die Möglichkeit für mobile Arbeit sind für uns selbstverständlich und ein fester Teil unserer Unternehmenskultur.
Für den Ausbau unseres Geschäftsbereichs Business Consulting suchen wir Functional Consultants (m/w/d) für die CRM-Lösung Salesforce.
Auf unserem YouTube Kanal erhalten Sie weitere Informationen über den Bereich Salesforce Competence Center.
Klicken Sie hier: https://youtu.be/34J1KGJM_9U
Ihre Aufgaben im Detail
- Dokumentation detaillierter funktionaler und technischer Anforderungen
- Konfiguration und Anpassung der Sales- und Service-Marketing Anwendungen von Salesforce
- Umsetzung von CRM-Kampagnen
- Definition, Planung und kontinuierliche Weiterentwickelung des Kampagnenportfolios mit Zielsetzung der Kundenbindung und Maximierung des Customer Values
- Analyse und Monitoring der aufgesetzten CRM-Aktivitäten inklusive Ableitung von Optimierungsansätzen und Handlungsempfehlungen für den CRM-Bereich
- Definieren und Konfigurieren der Kontakt-Strategie und Kampagnen-Workflows
- Analyse und Tracking von Daten zur Definition von Zielgruppen und geeigneter Segmentierungs-Kriterien
Ihr Profil
- Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen
- umfassende Berufserfahrung mit dem Schwerpunkt Kampagnenmanagement sowie Data Analytics
- vertiefte Kenntnisse in Java, HTML und AMPscript
- vertiefte Kenntnisse in der Salesforce Marketing Cloud
- Zertifizierung zum Salesforce Administrator
- sehr gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Eigeninitiative
