Fachinformatiker im Bereich IT Service Management (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Im Volkswagen Konzern ist die Volkswagen Group IT Services Partner und Experte im IT Bereich. Unser Ziel ist es mithilfe von anspruchsvollen Softwarelösungen, agilen Methoden sowie Entwicklungstechniken immer weiter an digitalen Lösungen für die Zukunft der Mobilität zu arbeiten.

Aktuell suchen wir einen Fachinformatiker im Bereich des IT Service Managements (m/w/d), der in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung, sowohl in der Fehlerbehebung als auch im Support unterstützt.

Bei uns profitieren Sie von vielseitigen Weiterbildungsangeboten, flachen Hierarchien und der Möglichkeit von mobiler Arbeit sowie attraktiven Benefits.

Bewerben Sie sich und bringen Sie mit uns zusammen die IT auf ein neues Level!

Lernen Sie die Volkswagen Group IT Services GmbH kennen auf --> www.vwgis.de <--

Ihre Aufgaben im Detail

  • Ausführung von Servicetätigkeiten im IT Service Management gemäß Prozessanforderung nach ITIL
  • eigenständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung der betreuten Applikation sowie die technische Weiterentwicklung des Produktes
  • Unterstützung bei 2nd und 3rd Level Supportanfragen
  • Einstellung, Durchführung und Dokumentation erforderlicher System- und Servicetests
  • Einhaltung und Verfolgung der Service Level Agreement (SLA)

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • einschlägige Erfahrung im Service und Betrieb nach ITSM
  • Programmierverständnis und tiefergehende Kenntnisse in Programmiersprachen wie JAVA
  • erste Erfahrung mit agilen Methoden
  • starke Kommunikationsfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamorientierung

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Lisa Zadruzynski

Telefon: +49 162 1716484

Referenznummer: A-2021-1519

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