IT Supporter für den Bereich Shopfloor (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

  • Sie stellen sich gern den Herausforderungen von produktionsnahen IT-Systemen? Dann suchen wir Sie! #timetochange
  • Bei uns bekommen Sie die Chance, im Support für verschiedene Shopfloor-Applikationen von Volkswagen an abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgaben während des Produktionsbetriebes zu arbeiten. Wir supporten und dokumentieren nach ITIL ausschließlich remote in Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kollegen und ermöglichen teilweise mobile Arbeit von zu Hause aus.

    Als vollwertige DevOps Company im Volkswagen Konzern unterstützen wir die IT entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette.

    Für Ihre Arbeit bei uns steht Ihnen ein tolles, aufgeschlossenes Team zur Seite, in dem nicht nur flache Hierarchien, sondern auch das WIR-Gefühl gelebt werden. Bei uns profitieren Sie von vielseitigen Weiterbildungsangeboten, einer perfekt ausgestatteten Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit von mobiler Arbeit und attraktiven Benefits.

    Ihre Aufgaben im Detail

    • Incidentannahme, -beantwortung und -bearbeitung innerhalb der vorgegebenen Zeit im 2nd Level Support
    • selbstständige Fehleranalyse und Erarbeitung von Lösungen mit Unterstützung einer Wissensdatenbank
    • Unterstützung bei der Einhaltung von Qualitätsstandards und der ITIL Prozesse
    • Durchführung von Supportübernahmeprozessen neuer Versionen und Projekte
    • proaktive Überwachung der Applikationen mittels Monitoring
    • Schnittstelle zu diversen Stakeholdern (z.B. 3rd Level Support)

    Ihr Profil

    • ob Absolvent mit ersten praktischen Erfahrungen (m/w/d) oder Experte (m/w/d) im IT Umfeld - wir brauchen Verstärkung!
    • Wissen im Umgang mit Windows- und Linux-Servern sowie Datenbanken (Oracle, SQL)
    • gute Englischkenntnisse
    • Bereitschaft zur Schichtarbeit (24hx5d) und Rufbereitschaft
    • ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Lösungsorientierung runden Ihr Profil ab

    Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Esen Dumanlidag

    Telefon: +49 162 244 6095

    Referenznummer: A-2021-1472

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.

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    Für Ihre Bewerbung leiten wir Sie auf unser Karriereportal weiter. Ihre Kontaktdaten und Lebenslauf als Datei sind im ersten Schritt genug. Sie können Ihre Bewerbung jederzeit zwischenspeichern und später fortsetzen - also einfach schonmal anfangen!

    Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.