Kundendienstsachbearbeiter im Kfz-Umfeld (m/w/d) - Stellenangebot in Braunschweig

Braunschweig
Berufserfahrene
Kfz-Technik

Ihre Aufgaben im Detail

  • Aufnahme und Erfassung von Kundenaufträgen
  • Prüfung von Eingangsrechnungen und Bearbeitung nachgelagerter Rechnungsprozesse
  • Abgleich der Serviceprozesse nach Herstellervorgaben sowie Sicherstellung von Qualitätsstandards
  • Abwicklung telefonisch und schriftlich erteilter Anfragen nach Arbeitsanweisung sowie Einbindung weiterer Prozesspartner
  • Nutzung von diversen Informations- und CRM Datenbanken

Ihr Profil

  • Berufsausbildung als Kraftfahrzeugmechaniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
  • Kenntnisse in ELSA/ ETKA wünschenswert
  • sicherer Umgang in MS Office erforderlich
  • hohe Stressresistenz, Teamfähigkeit, Gewissenhaftigkeit, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

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Volkswagen Group Services als Arbeitgeber.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Braunschweig ab 01.11.2021 besetzt.

  • Befristung 31.10.2022

Kontakt 

Herr Heiko Grunenberg

Telefon: +49 5361 927720

Referenznummer: A-2021-1307

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