Sachbearbeiter Applikationssupport technische Entwicklung (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Helpdesk / Administration

Unser Stellenangebot

Kollegen mit Humor und öfter mal um die Ecke denken? Wie ist es eigentlich WIRKLICH im IT Bereich für uns zu arbeiten? Unsere Lieblingskollegin Ines erzählt dir, warum du bei uns im Projekt TE-Datenmanagement genau richtig wärst. Klick hier: https://youtu.be/oeD1J6R8y1I

Ihre Aufgaben im Detail

  • Durchführung von 1st und 2nd Level Support
  • Aufnahme, Analyse, Lösung und Dokumentation von Anwenderanfragen und Störungen per Telefon, E-Mail sowie in Ticketsystemen
  • Verwaltung von Userberechtigungen (Neuanlage, Änderung, Löschung)
  • Administration und Verwaltung verschiedener Systeme (Anlage und Pflege von Referenzdaten)
  • Pflege von Wissensdatenbanken
  • Betreuung von Sonderthemen (Analyse, Steuerung, Dokumentation)
  • Planung und Durchführung von Terminen mit fachlichem Bezug

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • erste Erfahrung in der agilen Arbeitsmethode
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • erste Systemkenntnisse in EasyVDS oder KPM wünschenswert
  • gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Analysefähigkeit, Lösungsorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe

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Volkswagen Group Services als Arbeitgeber.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Wolfsburg ab 01.11.2021 besetzt.

Kontakt 

Frau Melanie Friedrichs

Telefon: +49 160 90431886

Referenznummer: A-2021-1264

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