Supportmitarbeiter im Supplier Integration Team (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufseinsteiger
Kundenbetreuung

Ihre Aufgaben im Detail

  • mehrsprachige Beratung der Nutzer des Service-Centers (per Telefon, E-Mail oder Fax)
  • Dokumentation, Lösungsfindung und ggf. Weiterleitung der Anfragen
  • Recherche in Volkswageninternen und anderen Systemen zur Lösung von Anfragen
  • Weitergabe von Informationen innerhalb des Supplier Integration Teams (SIT) und Beratung des Teams
  • Erstellung von Dokumentationen, Präsentationen und Schulungsunterlagen nach Vorgabe

Ihr Profil

  • Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich erforderlich
  • erste Berufserfahrungen im Umgang mit B2B Plattformen erforderlich
  • technisches Verständnis für Computersysteme sowie PC- und Softwarekenntnisse erforderlich
  • interkulturelle Kompetenz sowie Empathie
  • sehr gute Englischkenntnisse erforderlich, Italienisch- sowie Spanischkenntnisse wünschenswert
  • Schichtbereitschaft von Montag bis Freitag erforderlich (Zeitraum von 08.00h - 18.00h)

Video: Kundenbetreuung ist Teamwork

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Wolfsburg ab 01.11.2021 besetzt.

  • Befristung 31.10.2022

Kontakt 

Frau Annkristin Laudien

Telefon: +49 5361 983818

Referenznummer: A-2021-1222

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