IT Service Analyst Application Management - Mainframe (m/w/d) - Stellenangebot in Wolfsburg

Wolfsburg
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Sie leben den Servicegedanken?

Wir im Team Application Management Service (AMS) sind Spezialisten für die Betreuung von B2B Applikationen im Bereich der Beschaffung, im Volkswagen Konzern. Wir übernehmen im Rahmen des Application Management Services alle Belange des Incident-, Release- und Changemanagements im 2nd und 3rd Level Support. Wir koordinieren alle Tätigkeiten rund um die von uns betreuten Applikationen. Für unser Team im Application Management Service (AMS) suchen wir einen serviceorientierten Teamkollegen (m/w/d), mit Begeisterung für Fehleridentifikation und effizientes Bugfixing bis hin zur Anpassung von Quellcodes.

Wir arbeiten Hand in Hand in einem engagierten und tollen Team. Bei uns profitieren Sie von vielseitigen Weiterbildungsangeboten, flachen Hierarchien, einer perfekt ausgestatteten Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit von mobiler Arbeit sowie attraktiven Benefits.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Bearbeitung von Incidents, Service Requests und regelmäßigen Servicetätigkeiten wie z.B. Durchführung erforderlicher Systemtests und Erstellung von Auswertungen
  • Übernahme des Problem Management, Release Management und Change Management im Bereich Beschaffung
  • 3rd Level Support Tätigkeiten wie beispielsweise Fehleranalyse und Bugfixing, sowie Anpassung der Systemdokumentation
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit der betreuten Applikationen, sowie deren Überwachung, selbstständige Fehleranalyse und Fehlerbehebung
  • enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und dem jeweiligen Projekt, sowie Sicherstellung der Erreichbarkeit des 2nd Level Support

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Fachinformatiker in der Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • umfassende technische Kenntnisse im Bereich IBM Mainframe
  • umfangreiches Knowhow in COBOL, JCL, DB2 und SQL
  • ITIL Foundation Zertifizierung (wünschenswert)
  • ausgeprägte Team- und Kundenorientierung, Leidenschaft für IT-Service, sowie eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group IT Services wird in Wolfsburg ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Esen Dumanlidag

Telefon: +49 162 244 6095

Referenznummer: A-2020-8381

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