Kaufmännischer Mitarbeiter Dialogmarketing (m/w/d) - Stellenangebot in Dresden

Dresden
Berufseinsteiger
Kundenbetreuung

Unser Stellenangebot

Für unser Customer Care Center der Gläsernen Manufaktur Dresden suchen wir einen aufgeschlossenen und kontaktfreudigen Mitarbeiter (m/w/d) für eine Elternzeitvertretung.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Interessenten- /Kunden-/ Händlerbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound
  • Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach Arbeitsanweisung
  • Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen oder Telefonaten an die zuständige Fachabteilung/Schnittstelle
  • Beratung zu den Führungsangeboten der Gläsernen Manufaktur, Erstellung von Angeboten für Gruppen und kleinen Events
  • Buchungsabwicklung der Führungen und Pakete

Ihr Profil

  • Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Kenntnisse im Umgang mit Informations- und CRM-Datenbanken wünschenswert
  • gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und freundliche Wesensart

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Dresden ab 01.12.2020 besetzt.

  • Befristung 31.12.2021

Kontakt 

Frau Carola Mikosch

Telefon: +49 152 22998962

Referenznummer: A-2020-8321

Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.

Jetzt bewerben

Für Ihre Bewerbung leiten wir Sie auf unser Karriereportal weiter. Ihre Kontaktdaten und Lebenslauf als Datei sind im ersten Schritt genug. Sie können Ihre Bewerbung jederzeit zwischenspeichern und später fortsetzen - also einfach schonmal anfangen!

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung.