IT Supporter im Schichtsystem (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt
Berufseinsteiger
IT Helpdesk / Administration

Unser Stellenangebot

Nachts sind Sie sowieso gerne wach? In unserem Control Center sorgt unser Team 24/7 für reibungslose IT in mehreren Bereichen der Automobilindustrie. Steigen Sie ein!

Sie erhalten Zuschläge für Nachtschichten, Sonn- und Feiertagsarbeit, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 32 Tage Urlaub im Jahr. In unserem neu eingerichteten Control Center finden Sie eine High-End Arbeitsumgebung und ein tolles Team.

Ihre Aufgaben im Detail

  • telefonische Anfragenannahme und Beantwortung innerhalb der definierten Reaktionszeiten
  • Anwendungsbetreuung der Produktionslinien und IT Infrastruktur
  • Ticketerstellung, -analyse und Dokumentation im 1st Level Support
  • Problemlösung unter Verwendung der Wissensdatenbanken
  • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank
  • Weitergabe von Informationen an den Anwender bzgl. des Status der übernommenen Aufgaben

Ihr Profil

  • Berufsausbildung, in der Sie u.a. gelernt haben, kundenorientiert zu arbeiten
  • Berufserfahrung im Support von IT Systemen / als Anwendungsbetreuer (m/w/d)
  • Bereitschaft im wechselnden Schichtsystem zu arbeiten (Früh-, Spät-, Nachtschicht)
  • gute Englischkenntnisse wünschenswert

Videos Control Center Ingolstadt

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IT-Support Jobs in Ingolstadt: unsere Kolleginnen und Kollegen im Control Center Ingolstadt sichern den Betrieb wichtiger IT-Systeme der Automobilindustrie. Wir beiten jederzeit interessante und abwechslungsreiche IT Stellenangebote für Fachinformatiker und Quereinsteiger (m/w/d) im IT-Support.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Cornelia Krause

Telefon: +49 841 89 93 124

Referenznummer: A-2020-8197

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