Fachinformatiker Control Center (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt
Berufseinsteiger
IT Helpdesk / Administration

Unser Stellenangebot

Das Control Center überwacht rund um die Uhr die Verfügbarkeit und den Betrieb von IT-Systemen und Applikationen für die Produktion, die Logistik, die Technische Entwicklung sowie weitere Organisationseinheiten in der Automobilindustrie.

Sie erhalten Zuschläge für Nachtschichten, Sonn- und Feiertagsarbeit, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 32 Tage Urlaub im Jahr.

Hier finden Sie einen ersten Einblick in unser Control Center - auf YouTube https://youtu.be/c8JsaX40Qy8

Ihre Aufgaben im Detail

  • Telefonische Annahme, Dokumentation und Tracking von Anfragen und Störungsmeldungen innerhalb der definierten Reaktionszeiten (SLAs)
  • Problemlösung unter Verwendung der Wissensdatenbanken
  • Monitoring / Überwachung der Produktionslinien, Applikationen und IT Infrastruktur
  • Ticketerstellung, -analyse und Dokumentation im Ticketsystem
  • Moderation und Koordination von IT-Krisen

Ihr Profil

  • Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikationen
  • grundlegende IT-Kenntnisse
  • Erfahrung in verschiedenen Systemlandschaften der Bereiche Produktion, Logistik, Technische Entwicklung z.B. als Anwendungsbetreuer wünschenswert
  • Bereitschaft im wechselnden Schichtsystem zu arbeiten ( Früh-, Spät-, Nachtschicht)
  • gute Englischkenntnisse wünschenswert

Videos Control Center Ingolstadt

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IT-Support Jobs in Ingolstadt: unsere Kolleginnen und Kollegen im Control Center Ingolstadt sichern den Betrieb wichtiger IT-Systeme der Automobilindustrie. Wir beiten jederzeit interessante und abwechslungsreiche IT Stellenangebote für Fachinformatiker und Quereinsteiger (m/w/d) im IT-Support.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Cornelia Krause

Telefon: +49 841 89 93 124

Referenznummer: A-2020-8196

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