Kundendienstsachbearbeitung im Kfz-Umfeld (m/w/d) - Stellenangebot in Braunschweig

Braunschweig
Berufserfahrene
Kfz-Technik

Ihre Aufgaben im Detail

  • Aufnahme und Erfassung von Kundenaufträgen
  • Prüfung von Eingangsrechnungen und Bearbeitung nachgelagerter Rechnungsprozesse
  • Erfassung von Schadensmeldungen und Aufbereitung von Schadensfällen nach Vorgaben
  • abschließende Fallbearbeitung sowie Weiterleitung von Vorgängen an die zuständigen Schnittstellen
  • sach- und termingerechte Abwicklung telefonisch und schriftlich erteilter Anfragen nach Arbeitsanweisung
  • Nutzung von diversen Informations- und CRM Datenbanken

Ihr Profil

  • Berufsausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
  • Kenntnisse in Haftpflicht- und Kaskoschäden wünschenswert
  • Kenntnisse in ELSA/ ETKA wünschenswert
  • sicherer Umgang in MS Office erforderlich
  • hohe Stressresistenz, Teamfähigkeit, Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein

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Volkswagen Group Services als Arbeitgeber.

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Braunschweig ab 01.11.2020 besetzt.

  • Befristung 31.10.2021

Kontakt 

Herr Heiko Grunenberg

Telefon: +49 5361 927720

Referenznummer: A-2020-8184

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