Ihre Aufgaben im Detail
- fachliche Beratung von Anwendern, Fachbereichen und sonstigen Stakeholdern
- Berechtigungsmanagement und fachlicher Second-Level-Support über diverse Kanäle/Tools in Form von direkter und indirekter Kommunikation
- Aufbau von fachlichen Kompetenzen zu speziellen Themen und Anwendungen im Umfeld des Anwendungsmanagements
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des fachlichen Wissensmanagements, der Systemdokumentationen sowie der Userleitfäden
- Schnittstelle zu diversen Fachabteilungen und Stakeholdern
- fachliche Begleitung von Systemtests inklusive Anwendungsprüfung der Plattform auf technische oder optische Veränderungen der Oberfläche auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit
- fachliche Projektarbeit im Rahmen von Migrations- und/oder Releaseaktivitäten
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Kenntnisse im Bereich des fachlichen IT-Anwendungsmanagements und -supports
- Erfahrung im Bereich der Projektsteuerung und Koordination von IT-Projekten
- ITIL Kenntnisse wünschenswert
- gute Englischkenntnisse
- Kommunikations- und Problemlösefähigkeit
Dieses Stellenangebot der
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Volkswagen Group Services GmbH wird in
Ingolstadt ab
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Datum: 2020-09-18
Aktiv bis: 2021-03-31
Beschäftigung: FULL_TIME
