IT Fachspezialist - Wissens- & Transitionmanagement (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Wir suchen Verstärkung in unserem Team für Device Management, das den Support für unterschiedliche Endgeräte innerhalb des Volkswagen Konzerns erbringt. Unser Aufgabenspektrum reicht von der Betreuung der Infrastruktur bis hin zur Durchführung von Service- und Prozessverbesserungen.

Dabei arbeiten wir zu den regulären Bürozeiten von 9 bis 17 Uhr (kein Schichtbetrieb) und ermöglichen auch gern eine Teilzeitanstellung. Wir bieten einen sicheren und modernen Arbeitsplatz, die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und achten auf eine positive Work-Life-Balance, die für Tarifmitarbeiter beispielsweise durch flexible Jahres- und Arbeitszeitkonten ermöglicht wird. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, ein breites Angebot an Corporate Benefits und ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement stehen unseren Mitarbeitern (m/w/d) ebenfalls zur Verfügung.

Das klingt gut für Sie und Sie wollen beim Aufbau eines Konzernservices im Device Management in einem jungen, kooperativen Team mitwirken? Dann bewerben Sie sich gleich jetzt!

Ihre Aufgaben im Detail

  • Planung, Design, Implementierung und Qualitätssicherung der Transition der zu transitionierenden IT Service Bündel
  • Steuerung u. Qualitätskontrolle des Wissensmanagementprozesses nach Vorgaben
  • eigenverantwortliche Erarbeitung, Kontrolle und Umsetzung des Know-how Transfers
  • Überwachung der Prozesskonformität nach ITIL-Richtlinien
  • Prozessberatung mit bereichsübergreifender Koordination
  • Implementierung und Operationalisierung von ITIL-Prozessen gemäß den Vorgaben

Ihr Profil

  • Berufsausbildung im IT-Bereich oder ähnlich erworbene Qualifikation
  • einschlägige Berufserfahrung
  • sichere Kenntnisse in MS Office
  • gute Präsentationsfähigkeit
  • ITIL Foundation erforderlich
  • sehr gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, strukturiertes Arbeiten, Zuverlässigkeit

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Cornelia Krause

Telefon: +49 841 89 93 124

Referenznummer: A-2020-7947

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