Fachreferent 3rd-Level Support Webcenter Operations (m/w/d)

Ingolstadt Adresse: Bayern PLZ: 85055 Straße: Bunsenstr. 5
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Das Webcenter-Team betreut über 300 Applikationen, die in verschiedenen Themen-Clustern aufgeteilt sind, wie zum Beispiel Händler-Websites, Fahrzeugkonfiguratoren, Handelsplattformen oder aber auch fahrzeugnahe Dienste.

Neuerungen und Änderungen werden anhand von Deployments und Releases überwacht, koordiniert und durchgeführt.

Das Team ist zudem sowohl fachlicher als auch technischer Ansprechpartner bei Kundenfragen und verantwortlich für den Service und Betrieb der Anwendungen.

Das klingt nach dem richtigen Aufgabengebiet für Sie? Sie lieben Herausforderungen und schätzen eine tariflich geregelte Festanstellung mit attraktiver Vergütung, die durch ein Paket an Benefits abgerundet wird?

Dann bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir bringen Arbeit- und Privatleben in Einklang und bieten eine solide Einarbeitung!

Ihre Aufgaben im Detail

  • Verantwortung von Deployments und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Planung und Durchführung von Changes und Releases inkl. Durchführung von Testcases bei Releasewechsel
  • Konzeption sowie Durchführung von Serviceplanungen zur reibungslosen Inbetriebnahme neuer bzw. geänderter Services im Betreuungsumfeld
  • Analyse, Bearbeitung und Behebung komplexer Störungen
  • Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten und Optimierungspotenzial in den betreuten Applikationen sowie von Optimierungsmaßnahmen zur Erhöhung der Servicequalität
  • Durchführung des Problem- und Eskalationsmanagements gemäß ITIL einschließlich der entsprechenden Dokumentationen
  • Ihr Profil

  • Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation durch Facherfahrung
  • einschlägige Berufserfahrung in der Administration von Linux Server Systemen (RedHat)
  • praktische Erfahrung mit Virtualisierungstechniken und skalierbaren Webserver-Technologien
  • gute Expertise im Bereich Datenbanken (bspw. MongoDB, Redis, Elasticsearch etc.)
  • idealerweise Erfahrung mit gängigen Test-Frameworks (z.B. Jmeter)
  • sehr gute Englischkenntnisse
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/vwgs-logo.png Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Cornelia Krause

    Telefon: +49 841 89 93 124
    Referenznummer: A-2020-7569

    Datum: 2020-04-03

    Aktiv bis: 2020-12-31

    Beschäftigung: FULL_TIME

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.