IT Fachspezialist 2nd-Level-Support (Office365) (m/w/d)

Ingolstadt Adresse: Bayern PLZ: 85055 Straße: Bunsenstr. 5
Berufserfahrene
IT Application- / Service Management

Unser Stellenangebot

Wir suchen Verstärkung in unserem Team, dass den 2nd Level Support und das Anwendungsmanagement für unterschiedliche Applikationen erbringt.

Unser Aufgabenspektrum reicht von der Lösungsfindung für Anwenderfragen bis hin zur Durchführung von Middleware- und Applikationsupdates. 

Hierbei entwickeln wir uns stetig mit den Konzernapplikationen weiter.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Administration von komplexen Systemlandschaften nach den ITIL Standards
  • Erbringung des 2nd-Level-Support im Rahmen des Incident Management, Problem Management sowie Change und Deployment Management
  • Funktionelle Betreuung der beauftragten Office365 Applikationen
  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Wissensmanagements
  • Unterstützung bei der Transition von neuen Applikationen in den 2nd-Level-Support
  • Ihr Profil

  • Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbar
  • einschlägige Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Bereich 2nd-Level-Support erforderlich
  • erste Erfahrung in der Betreuung von Windows bzw. Office365 Systemen
  • ITIL-Kenntnisse wünschenswert
  • gute Englischkenntnisse
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/vwgs-logo.png Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Cornelia Krause

    Telefon: +49 841 89 93 124
    Referenznummer: A-2020-7543

    Datum: 2020-03-30

    Aktiv bis: 2020-05-31

    Beschäftigung: FULL_TIME

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.