IT Sachbearbeiter Usermanagement (m/w/d)

Ingolstadt Adresse: Bayern PLZ: 85055 Straße: Bunsenstr. 5
Berufseinsteiger
IT Application- / Service Management

Ihre Aufgaben im Detail

  • Bearbeitung Benutzer-/Systemanträgen inkl. Erfassung bzw. Ablehnung
  • Überwachung des Service-Request-Eingangs
  • Abschluss von Service Requests im Kundenkontakt
  • Erstellung von User-Informationen (z. B. Rückmeldung über Bearbeitungsstand oder Erledigung)
  • Recherche und Pflege von Wissensdatenbanken
  • Ihr Profil

  • Ausbildung zum IT Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • erste Kenntnisse im Umgang mit allgemeiner Software
  • sicherer Umgang mit den MS Office Produkten
  • gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • Dieses Stellenangebot der https://www.volkswagen-groupservices.com/fileadmin/user_upload/vwgs-logo.png Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

    Kontakt 

    Frau Cornelia Krause

    Telefon: +49 841 89 93 124
    Referenznummer: A-2020-7364

    Datum: 2020-02-13

    Aktiv bis: 2020-12-31

    Bitte bewerben Sie sich online mit einem Klick auf den Button "Jetzt bewerben" über unser Bewerbungssystem.