IT Sachbearbeiter Usermanagement (m/w/d) - Stellenangebot in Ingolstadt

Ingolstadt
Berufseinsteiger
IT Application- / Service Management

Ihre Aufgaben im Detail

  • Bearbeitung Benutzer-/Systemanträgen inkl. Erfassung bzw. Ablehnung
  • Überwachung des Service-Request-Eingangs
  • Abschluss von Service Requests im Kundenkontakt
  • Erstellung von User-Informationen (z. B. Rückmeldung über Bearbeitungsstand oder Erledigung)
  • Recherche und Pflege von Wissensdatenbanken

Ihr Profil

  • Ausbildung zum IT Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • erste Kenntnisse im Umgang mit allgemeiner Software
  • sicherer Umgang mit den MS Office Produkten
  • gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Kundenorientierung

Dieses Stellenangebot der Volkswagen Group Services GmbH wird in Ingolstadt ab sofort besetzt.

Kontakt 

Frau Cornelia Krause

Telefon: +49 841 89 93 124

Referenznummer: A-2020-7364

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